15 Kundebehandling Mastergrader Degree Programs

Master i kundeopplevelse og innovasjon ved EAE Business School Madrid har som mål å trene fagfolk med solid kunnskap til å lede innovasjonsprosesser med suksess. Denne mastergraden samler alt som fremtidige innovasjonsledere og spesialister innen produkt- og tjenesteutvikling trenger, alltid fra et veldig praktisk perspektiv.

Med Master of Customer Experience vil du oppnå teknisk kunnskap innen UX, UI og AI, få tilgang til grunnleggende programvareverktøy i dag, og du vil lære hvordan alle disse ferdighetene kan forbedre profilen din i et marked som krever hybridprofesjonelle, og kombinerer deres kunnskapsvirksomhet men også med et solid teknisk grunnlag.

Vil du ta kunnskapen din om Supply Chain Management til neste nivå? Ønsker du å forbedre dine ledelses- og lederegenskaper?

Masterprogrammet i toll- og prosessledelse er det første MBA-programmet innen toll i Litauen. Etter fullført utdanning vil kandidatene få tildelt en internasjonal grad i form av Master of Business Administration (MBA).

Med Campbellsville University Online kan du forfølge lidenskapen din med en mastergrad i kundeopplevelse (CX) og fremme din karriere på så lite som ett år. Programmet er designet av ledende stemmer innen CX-ledelse for å sikre at du bygger karriereklare ferdigheter for å integrere kundeinnsikt med operasjonell design. Du vil oppgradere forberedt på å gå opp til Customer Experience Certified Professional (CXCP)-eksamenen med selvtillit og fremme karrieren din. Lær mer.

GBSB Global Online MBA med kundeerfaring i Digital Environment Track er en fullt akkreditert og internasjonalt anerkjent mastergrad, høyt verdsatt av rekrutterere over hele verden. Vårt program, rangert som 20. globalt av QS Top MBA (2023) og listet blant de beste handelshøyskolene i Spania av Forbes, tilbyr fleksibiliteten og tilpasningen som trengs for travle fagfolk. Oppdatert i 2024, inneholder den innovative kurs i kundeopplevelse, inkludert innovasjon og merkevarebygging, forbrukeratferd og brukeropplevelse (UX), og nevromarkedsføring, noe som gjør det til et av de mest banebrytende og tilgjengelige MBA-programmene i Europa.

Programmet er utformet for å gradvis lede studentene gjennom et omfattende studieløp med spesialisering i tollforvaltning. Dette oppnås gjennom en detaljert analyse av de underliggende prinsippene og praksisene for tollforvaltning innenfor den bredere konteksten av offentlig sektorforvaltning.

GBSB Global MBA with Customer Experience in Digital Environment Track i Barcelona er et banebrytende program designet for å blande tradisjonell forretningsutdanning med avanserte konsepter innen kundeopplevelse og digitale miljøer. Akkreditert internasjonalt og anerkjent blant de beste MBA-programmene i Spania, legger vekt på bærekraftig praksis, etisk forretning, entreprenørskap, lederskap og innovativ problemløsning. Ved å bruke banebrytende undervisningsmetoder og virkelige prosjekter, tilbyr dette programmet en omfattende, praktisk læringsopplevelse som utstyrer studentene med ferdighetene og kunnskapen som er nødvendig for å utmerke seg i det globale forretningsmiljøet.

Mastergradsprogrammet i datadrevet markedsføring, med spesialisering i markedsforskning og CRM, fyller et tomrom i opplæringen på høyt nivå av ledere, teknisk personale og andre eksperter innen markedsføring. Den er spesielt rettet mot teknisk personell og markedsforskere, samt fagfolk som er involvert i håndtering av kunderelasjoner.

Vil du ta kunnskapen din om supply chain management til neste nivå? Vil du ta neste steg i forsyningskjeden din? En Supply Chain Manager er ikke en mester i bare ett spesifikt område i forsyningskjeden; han eller hun er en mester på alle områder, inkludert innkjøp, planlegging, transport, distribusjon, lager, lagerstyring, kundeservice og strategisk ledelse. Forbedre dine faglige kunnskaper og ferdigheter via vårt deltids masterprogram.

Master i kundeopplevelse og innovasjon er spredt over tre terminer og består av fire pilarer: Business, Technology, Human-Centered Design og Innolabs. Du vil lære hvordan forbrukerinnsikt driver virkningsfulle forretningsbeslutninger og forstå det større bildet. Du vil lære å utnytte de nyeste teknologiene for å forbedre kundeopplevelsen og forestille deg en fremtid som ennå ikke eksisterer. Du vil oppdage det vi kaller ønskelighet og hvordan vi tar hensyn til menneskelige faktorer for å skape den rette tingen, den rette måten for de rette menneskene. Hands-on, tverrgående Innolabs vil tillate deg å jobbe i team innen områder som den kreative prosessen, adaptivt lederskap, prototyping, designtenkning og innsikt.

MERCURI er et toårig program som fokuserer på den kritiske karakteren av relasjoner mellom kunder og bedrifter/merker. Programmet vil gjøre studentene kjent med kompleksiteten i kundeatferd og deres determinanter og forklare regler, betingelser og grunnlag for å ta markedsbeslutninger og strategier. Som sådan vil programmet gi studentene et bredere perspektiv basert på deres bedre forståelse av kunden og deres relasjoner til bedrifter.

Master of Design (Smart Service Design) (SSD) er en tverrfaglig spesialisering som fokuserer på å designe i skjæringspunktet mellom virksomhet, teknologi og menneskelig oppfinnsomhet for å skape meningsfulle serviceintervensjoner for bredere samfunns- og forretningsutfordringer.

Forstå og forstå den nye praksisen innenfor kjøpsreisen og forbruksøktene for produkter og tjenester: fra oppdagelse til forskning, analyse og anskaffelsesprosessen, forståelse av opplevelse, forbruk og avhending. Overvåke, forstå og forutse endringer og trender i markedet, forbruk og livsstil og kjøpsatferd i omnikanal-æraen.