3 Kundebehandling Degree Programs in Frankrike

Å ta et 3-måneders kvartalskurs i forretningsfransk har mange fordeler for personer som ønsker å forbedre sine profesjonelle franskferdigheter. Disse programmene tilbyr en kombinasjon av fransk språkundervisning, fonetikk, forelesninger om fransk sivilisasjon, samt økter dedikert til muntlig og profesjonell skriving.

Den eksterne BTS NRC eller BTS NDRC tar sikte på å lære opp selgere og salgsledere. Du vil dermed bli opplært i håndtering av kundeforholdet på en global måte, men også i prospekteringsteknikker med sikte på å øke omsetningen i din bedrift. I direkte kontakt med kunder så vel som på digitale kanaler etablerer salgsrepresentanten et nært og varig forhold til sine kunder ved å implementere skreddersydde løsninger som fullt ut dekker deres behov. Med fokus på kundeforhold vil BTS -forhandlinger og digitalisering av kundeforhold gjøre det mulig for deg å være effektiv i forhandlinger og salg i direkte kontakt med kunden, spesielt for å søke etter.

På slutten av denne opplæringen vil deltakerne kunne støtte de ansatte ansikt til ansikt og på avstand med positiv oppførsel for å oppmuntre til buy-in og oppmuntre til overføring til handling; tilpasse sin overvåkingsstil til profilene til den overvåkede og i samsvar med de essensielle trinnene i individuell støtte; å forberede, gjennomføre og gjennomføre innendørs- eller fjerntrening som støtteleder ved å skape en gruppedynamikk; å designe opplæring: fremgang fra utdanningsmål til utdanningsbakgrunn; administrere en gruppe i trening med hensyn til forskjellige profiler og atferd.