37 Kundebehandling Degree Programs

Master i kundeopplevelse og innovasjon ved EAE Business School Madrid har som mål å trene fagfolk med solid kunnskap til å lede innovasjonsprosesser med suksess. Denne mastergraden samler alt som fremtidige innovasjonsledere og spesialister innen produkt- og tjenesteutvikling trenger, alltid fra et veldig praktisk perspektiv.

Dette spesialiseringskurset i CX-strategi og design tilbyr praktiske ferdigheter for å identifisere, evaluere og forme forbrukernes behov og utvikle fantastiske kundeopplevelser for den digitale virksomheten.

Med Master of Customer Experience vil du oppnå teknisk kunnskap innen UX, UI og AI, få tilgang til grunnleggende programvareverktøy i dag, og du vil lære hvordan alle disse ferdighetene kan forbedre profilen din i et marked som krever hybridprofesjonelle, og kombinerer deres kunnskapsvirksomhet men også med et solid teknisk grunnlag.

'Kundeservice' beskriver veiledningen en bedrift gir sine kunder. Dette kurset forklarer hvordan du kan yte god kundeservice via telefon. Vi skisserer "defusing"-teknikker og kundebehandlingspraksis for å hjelpe deg med å bygge en god kontakt med kunder over telefon. Hvorfor skal du yte god kundeservice? Hva er ekte kundelojalitet? Dette kundebehandlingskurset svarer på slike spørsmål og forbedrer dine kommunikasjonsevner.

Masterprogrammet i toll- og prosessledelse er det første MBA-programmet innen toll i Litauen. Etter fullført utdanning vil kandidatene få tildelt en internasjonal grad i form av Master of Business Administration (MBA).

Med Campbellsville University Online kan du forfølge lidenskapen din med en mastergrad i kundeopplevelse (CX) og fremme din karriere på så lite som ett år. Programmet er designet av ledende stemmer innen CX-ledelse for å sikre at du bygger karriereklare ferdigheter for å integrere kundeinnsikt med operasjonell design. Du vil oppgradere forberedt på å gå opp til Customer Experience Certified Professional (CXCP)-eksamenen med selvtillit og fremme karrieren din. Lær mer.

Å ta et 3-måneders kvartalskurs i forretningsfransk har mange fordeler for personer som ønsker å forbedre sine profesjonelle franskferdigheter. Disse programmene tilbyr en kombinasjon av fransk språkundervisning, fonetikk, forelesninger om fransk sivilisasjon, samt økter dedikert til muntlig og profesjonell skriving.

GBSB Global Online MBA med kundeerfaring i Digital Environment Track er en fullt akkreditert og internasjonalt anerkjent mastergrad, høyt verdsatt av rekrutterere over hele verden. Vårt program, rangert som 20. globalt av QS Top MBA (2023) og listet blant de beste handelshøyskolene i Spania av Forbes, tilbyr fleksibiliteten og tilpasningen som trengs for travle fagfolk. Oppdatert i 2024, inneholder den innovative kurs i kundeopplevelse, inkludert innovasjon og merkevarebygging, forbrukeratferd og brukeropplevelse (UX), og nevromarkedsføring, noe som gjør det til et av de mest banebrytende og tilgjengelige MBA-programmene i Europa.

Programmet er utformet for å gradvis lede studentene gjennom et omfattende studieløp med spesialisering i tollforvaltning. Dette oppnås gjennom en detaljert analyse av de underliggende prinsippene og praksisene for tollforvaltning innenfor den bredere konteksten av offentlig sektorforvaltning.

GBSB Global MBA with Customer Experience in Digital Environment Track i Barcelona er et banebrytende program designet for å blande tradisjonell forretningsutdanning med avanserte konsepter innen kundeopplevelse og digitale miljøer. Akkreditert internasjonalt og anerkjent blant de beste MBA-programmene i Spania, legger vekt på bærekraftig praksis, etisk forretning, entreprenørskap, lederskap og innovativ problemløsning. Ved å bruke banebrytende undervisningsmetoder og virkelige prosjekter, tilbyr dette programmet en omfattende, praktisk læringsopplevelse som utstyrer studentene med ferdighetene og kunnskapen som er nødvendig for å utmerke seg i det globale forretningsmiljøet.

Mastergradsprogrammet i datadrevet markedsføring, med spesialisering i markedsforskning og CRM, fyller et tomrom i opplæringen på høyt nivå av ledere, teknisk personale og andre eksperter innen markedsføring. Den er spesielt rettet mot teknisk personell og markedsforskere, samt fagfolk som er involvert i håndtering av kunderelasjoner.

Vil du ta kunnskapen din om Supply Chain Management til neste nivå? Ønsker du å forbedre dine ledelses- og lederegenskaper?

Dette CRM- og datakurset tilbyr et dypdykk i CRM-verktøy og deres rolle i dataadministrasjon. Få viktige ferdigheter for å optimalisere kundeinteraksjoner og ta strategiske forretningsbeslutninger. Legg ut på en reise fra grunnleggende CRM til avansert datadrevet innsikt.

Vil du ta kunnskapen din om supply chain management til neste nivå? Vil du ta neste steg i forsyningskjeden din? En Supply Chain Manager er ikke en mester i bare ett spesifikt område i forsyningskjeden; han eller hun er en mester på alle områder, inkludert innkjøp, planlegging, transport, distribusjon, lager, lagerstyring, kundeservice og strategisk ledelse. Forbedre dine faglige kunnskaper og ferdigheter via vårt deltids masterprogram.

Bli en ekspert på kundeservice og finpusse dine profesjonelle kommunikasjonsferdigheter i dette gratis nettkurset.